私たちの物語
Apex Concilは2015年、大阪の中心地で誕生しました。創設者である私たちは、世界的なホテルチェーンやプライベートバンクでの豊富な経験を持つプロフェッショナルとして、日本の超富裕層向けに真に価値ある出せるサービスが不足していることに気づきました。
設立当初は小さなチームでしたが、「不可能を可能にする」という信念のもと、一つ一つの依頼に全力で取り組みました。完売したオペラのチケット確保、24時間以内のプライベートジェット手配、世界限定コレクションの調達など、お客様の期待を超える結果を積み重ねることで、徐々に信頼を築いてまいりました。
現在では東京、京都、神戸にサテライトオフィスを構え、世界55都市のパートナーネットワークを通じて、グローバルスタンダードのサービスを提供しています。10年間で累計2,500件以上の成功実績を誇り、99.8%という極めて高い顧客満足度を維持し続けています。
私たちのミッションは単純明確です。お客様の貴重な時間を最大限に活用し、人生の質を向上させること。そして、お客様が本当に大切にしたい物事に集中できる環境を整えることです。これからも、この使命を胸に、更なる高みを目指してまいります。
企業理念と価値観
卓越性への追求
業界最高水準のサービス品質を維持し、常にお客様の期待を上回る結果を提供します。妥協は一切許しません。
絶対的機密保持
お客様のプライバシーと情報は最高レベルのセキュリティで保護。10年間、情報漏洩事故は一度もございません。
長期的パートナーシップ
一時的な関係ではなく、長期にわたってお客様の人生に価値を提供し続けるパートナーでありたいと考えています。
品質管理と安全プロトコル
国際認証と資格
ISO 27001認証取得
情報セキュリティマネジメント国際標準
CLEFS認定コンシェルジュ
国際コンシェルジュ協会最高レベル認定
プライベートバンク水準認証
スイス系金融機関同等の機密保持基準
安全性と信頼性
エンドツーエンド暗号化
全通信とデータストレージの完全暗号化
厳格な人材選考
全スタッフの経歴・信用調査を徹底実施
品質管理システム
全案件を複数スタッフが監査・承認
サービス保証
エキスパートチーム
世界トップクラスの経験と専門知識を持つプロフェッショナルがお客様をサポートします
田中 良太
最高執行責任者
リッツカールトン東京で15年間のコンシェルジュ経験。Les Clefs d'Or Japan会長歴任。超富裕層サービスの第一人者として業界をリードしています。
佐藤 慶子
ライフスタイル部門長
スイス系プライベートバンク出身。ウェルスマネジメント分野で20年の実績。お客様の資産価値を最大化するライフスタイル設計を専門としています。
山田 雅人
グローバルネットワーク責任者
外務省出身の国際関係スペシャリスト。世界55都市のVIPネットワークを構築・管理し、お客様の地球規模でのサポート体制を整備しています。
専門分野における深い知識と経験
Apex Concilは、単なるサービス代行業者ではありません。私たちは各分野における深い専門知識と豊富な経験を持つエキスパート集団として、お客様の多様なニーズに応えています。
ライフスタイル管理においては、富裕層特有のニーズを深く理解し、複数邸宅の管理から希少品の調達まで、きめ細かなサポートを提供します。私たちのネットワークには、世界各地の一流ホテル、レストラン、アーティスト、コレクター、そして各業界のキーパーソンが含まれており、一般的には入手困難なサービスや商品へのアクセスを可能にしています。
ビジネス分野では、グローバル企業の経営陣や起業家の皆様が直面する複雑な課題に対し、戦略的なソリューションを提供しています。国際会議の調整、クロスボーダー取引のサポート、文化的配慮を要する商談環境の整備など、ビジネス成功に直結するサポートを行っています。
独占アクセスプログラムでは、私たちの長年にわたって築いてきた信頼関係を活用し、通常では参加不可能なイベントや体験をご提供します。これには美術館の特別展示、著名アーティストとのプライベートセッション、限定投資機会への参加などが含まれます。
技術面では、最新のセキュリティ技術を導入し、お客様の情報とプライバシーを守っています。また、人工知能を活用したニーズ予測システムにより、お客様が意識される前にサポートを提案することも可能です。
私たちの究極の目標は、お客様が本当に価値ある時間の過ごし方に集中できるよう、あらゆる煩わしさや障壁を取り除くことです。10年間の実績と経験を基盤に、今後も進化し続けるサービスをお届けしてまいります。